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つらら商店のページをご覧いただき誠にありがとうございます。

当店は海外ノーブランドのレディースアパレルショップです。

日本には入荷していない、お洒落なデザイン、カラーの商品を
たくさん取り揃えましたので、お気に入りの一枚をお選びください。



//// ご注文の前にお読みください ////


１．商品の発送について

・当店ではお客様からのご注文・ご入金を確認後、海外買い付けを行い、
　お客様のご自宅へ商品をお届けさせていただいております。
　
　商品到着まで「通常8～20日程」かかります。ご了承くださいませ。
※仕入元である中国の、国慶節の休暇にかかってしまうため、今後ご注文頂いた商品のお届けは10月中旬以降となります。

　即納品につきましてはご注文・ご入金後1～3日で発送いたします。

　10月11月、1月2月は中国大型連休のため、お届けに1ヶ月～1ヶ月半ほどお時間を頂戴いたします。


２．商品の品質について

・海外製品は日本製品と比べ、品質基準が甘いことが考えられます。
傷や汚れ、ほつれ、到着時に匂い等ある場合がございます。

・お手持ちのパソコン・携帯の画面の設定により、商品の色等に若干の違いある場合がございます。


３．ご注文後のキャンセルについて

・ご注文、ご入金確認後、すぐに海外の店舗へ発注手続きをさせていただきます。
　発注から「６日目」以降のキャンセルは、原則、お受けすることができません。予めご了承ください。


４．返品について

・商品の欠陥の有無にかかわらず、お届けから「１５日以内」に限り、返品に応じます。
　送料は、商品に欠陥がある場合は当方が負担しますが、そうでない場合は購入者負担といたします。

・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着から「１５日以内」に
　ご連絡をお願いいたします。在庫のある場合は交換、無い場合は返金の手続きをさせて頂きます。

５．欠品について

・メーカーが他店とも在庫を共有しております関係上、欠品の可能性も考えられます。
　その際は直ちにご連絡の上、返金処理をさせて頂きます。